多举措整治保健品虚假宣传“坑老”行为

　　近日，市场监管总局在全国部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作，打击药品、保健品市场“坑老”“骗老”行为。各地市场监管部门聚焦老年人药品、保健品领域，依法查处虚假宣传、价格欺诈、违法广告、非法添加等侵害老年人合法权益、破坏市场竞争秩序的行为。同时，各级市场监管部门对收集掌握的问题线索及时研判处置，着力消除乱象产生土壤，守护老年人健康安全，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，此次专项整治重点内容既包括传统线下“免费讲座”“专家义诊”，也包括以健康养生等形式推荐药品和保健品的网络直播行为。陈音江表示，现在很多老年人喜欢刷视频，通过互联网学习健康知识，因此有一些不良商家趁机销售假冒伪劣产品，或者有针对性地销售一些保健品、药品。

　　在监管方式上，此次整治行动通过“你拍我查”等活动，发动广大消费者提供相关线索，并建立起长效机制。

　　对于“你拍我查”活动的监督效果，陈音江表示，“你拍我查”的措施很有针对性。以往，很多老年人在日常生活中容易被免费领鸡蛋、领礼品的方式引导到一些居民小区里或隐蔽场所去参加所谓的免费活动、健康讲座、免费体检。这些场所是临时性的，消费者发现问题后再去找，这个场所已经不存在，或相关人员已经离开，向监管部门投诉举报后，监管部门上门后往往没有任何证据。“你拍我查”活动让消费者在现场就把相关证据保留下来，比如相关当事人、相关场景，给后续监管保留了一手的执法线索，也有利于监管部门及时进行相关的调查和查处。

　　此外，陈音江强调，老年人因身体机能退化而产生健康需求，但购买相关产品后，如遇问题则维权难度较大，现有法律法规并没有专门针对这一弱势群体的消费维权行为进行法律保护。对此，陈音江建议，未来在法律上应对老年人群体进行倾斜保护。比如强化针对销售老年人用品的经营者举证的责任，或者赋予老年人一些“购买后悔权”。如果是特意针对老年人的侵权行为，要从法律上加大惩治力度，或者纳入黑名单。情节严重的要禁止其在涉老领域开展相关经营活动。只有提高违法成本，才能真正震慑不法商家的行为。

　　线上消费也在瞄向老年人群体，从监管上应该如何应对？陈音江表示，依据现有法律，药品、保健品、医疗器械的广告要经过审批。但网络直播新业态出现后，监管难度变大，很多无良商家、主播会在直播间宣传推荐一些不合格或未经广告审批的药品、保健品、医疗器械。针对这些行为，监管部门要进一步明确法律标准，同时要提升监管能力。比如，通过大数据技术，对网络广告及直播宣传进行实时监测。如果发现存在虚假夸大宣传行为，要及时停播或开展相应调查，做到有效监管。

　　（来源：央视新闻）