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打滴滴出车祸怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 03:07:13    

坐滴滴出车祸后,乘客和司机可以按照以下步骤进行处理:

及时报警并保留现场证据

乘客和司机都应该立即报警,并确保现场的安全,避免造成二次伤害。

现场证据包括事故现场照片、录像、事故认定书、乘车记录、沟通记录等。

及时就医并保留医疗记录

乘客和司机都应该尽快就医,并保存所有相关的医疗记录和费用凭证。

如果伤势严重,可能需要进行伤残鉴定,以确定赔偿数额。

联系滴滴客服

乘客应立即联系滴滴客服,告知他们发生了车祸,并提供车辆号码、司机姓名等信息。

滴滴客服会提供一些指导,例如如何处理赔偿或如何联系保险公司等。

联系保险公司

乘客和司机都应该尽快联系各自的保险公司,告知他们发生了车祸,并启动理赔程序。

保险公司会根据保险条款提供相应的赔偿指导。

协商赔偿

乘客和司机需要协商赔偿事宜,包括医疗费用、车辆维修费用、误工费等。

如果双方无法就赔偿问题达成一致,可以通过法律途径解决,例如向法院提起诉讼。

寻求法律援助

如果乘客或司机在事故中受到严重伤害,或者需要向滴滴平台提起诉讼,可以寻求专业律师的帮助。

律师可以帮助处理法律事务,维护各方的合法权益。

总结:

坐滴滴出车祸后,乘客和司机应保持冷静,及时报警、就医、联系滴滴客服和保险公司,并协商赔偿事宜。在必要时,可以寻求法律援助以维护自身权益。

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