没收货

在京东未收到货的情况下，退货流程如下：

登录京东账户

打开京东APP并登录您的账户。

进入“我的订单”页面，查找需要退货的商品订单。

申请退货

在订单详情页中，找到需要退货的商品，点击“申请退货”按钮。

填写退货原因，有时也可能需要上传相关图片或文件作为证明。

退货审核

提交退货申请后，京东会进行审核，通常会在24小时内完成。

审核通过后，您会收到退货地址和相关退货指示。

准备退货商品

根据京东提供的退货地址，将商品连同发票等所有附带文件一并打包好。

部分商品可能需要您自行承担运费，请提前了解并做好相应准备。

寄回商品

选择您信任的快递公司，将退货商品寄送至京东指定的退货地址。

在寄送前对商品进行拍照留证，以防万一。

寄送后，请务必保留好快递单号，以便后续查询退货进度。

等待退款

京东收到退货商品并确认无误后，将尽快为您办理退款手续。

退款金额将原路返回至您的支付账户，具体到账时间取决于银行或支付平台的处理速度。

建议您在申请退货前，先仔细阅读京东的相关政策和退货要求，确保按照正确的流程操作，以节省时间和精力。